我公司高度重视、认真部署，在2020年9月活动期间，围绕“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动主题，组织开展了有针对性、有特色、内容丰富的保险业宣传服务活动。活动具体开展情况如下：

一、领导高度重视，全省认真部署

在接到活动通知后，我公司立即组织召开会议，成立“9月金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动领导及执行小组，分公司副总经理李国栋担任组长，理赔部、办公室、线上客户部、各机构负责人为小组成员。并于9月10日召开全省宣导会，要求分公司各部门、各三、四机构积极响活动要求，积极开展金融知识普及活动，面向广大保险消费者和网民，宣传基础金融知识、金融支持稳企业保就业政策和金融风险防范技能，帮助保险消费者理性选择适合自己的保险产品和服务，增加消费者对保险产品和服务的了解，明白消费，远离非法金融活动，抵制网络金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间。

二、打通线上线下，宣传形式多样

我公司认真组织开展内外部宣传活动，广泛普及保险知识。各三、四级机构积极参与 “金融知识普及月”宣传活动。全省94家三、四级机构通过在门店设立金融知识普及宣传栏、张贴海报、悬挂宣传横幅、散发宣传折页、播放宣传短片，利用LED屏播放“金融知识普及月”宣传文字等方式，开展广泛宣传活动。

我公司创新教育宣传形式，打造立体化宣传氛围。公司围绕“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”的活动主题，开展教育普及活动和风险提示工作，除门店、纸媒等传统宣传外，开辟互联网新渠道。通过“平安产险江西”微信公众号、“好车主”APP等新媒体向线上用户推送原创保险知识、经典案例等11条，其中重点宣传了2019保险行业双十大典型赔案表彰，并制作了视频分享。此外在大江网、凤凰新闻、网易新闻等媒体宣传稿件18篇。

三、高管接待客户，畅通投诉渠道

为进一步加强公众金融知识教育，引领和帮助公众了解金融知识，提升金融素养，构建和谐金融消费关系。9月21-25日，我公司在全省三级机构门店开展高管宣传日活动，由各中心支公司总经理现场向广大消费者宣传基础金融知识和风险防范技能，解答保险纠纷，聆听消费者声音，给消费者和广大群众传递保险服务宗旨。

四、趣味知识竞答，强化客户认知

我公司在好车主推出2020年“金融知识普及月 金融知识进万家”知识竞答活动，采取线上答题的形式，内容围绕保险金融知识、消费者权益保护、反洗钱、防范非法集资等，答对可线上参与抽奖，引起广大好车主用户积极参与。

五、贴近群众生活，普及金融知识

我公司各机构中支陆续举办了14场“进社区、进农村”等重点区域金融知识宣传活动，针对不同的重点群体，开展保险金融知识宣教活动，并依托网络媒体，扩大保险金融知识普及活动的有效覆盖面。活动现场，我公司搭建平安产险咨询台，设置展板。我公司员工热情接待，发放普及读物，并在现场针对市民聚焦的保险诈骗、防范非法集资、反洗钱知识、销售误导、理赔纠纷等热点问题采用通俗易懂、多样化方式进行解说。