阳光人寿江西分公司积极开展“金融知识普及月”活动
时间:2022-09-23   来源:原创   编辑:管理员    浏览:630

为提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境。9月以来,阳光人寿江西分公司聚焦重点人群、突出行业特色、保障活动公益性,持续开展系列金融知识普及宣传活动,压实金融消费者教育主体责任。

贴心护航老年人

阳光人寿江西分公司始终致力于服务好老年客户,提升老年人防诈骗意识,让老年人共享改革发展成果、安享幸福晚年。通过“走进社区”为老年人宣传“中奖诈骗”“保健品诈骗”“网络购物诈骗”“以房养老诈骗”等常见诈骗形式,加强老年人防诈反诈能力,守护老年人“钱袋子”。

同时,推出了爱老敬老服务及宣传在硬件配备上设置无障碍通道,方便老年客户临柜办理业务,在醒目位置摆放老花镜、防疫物资、雨伞应急药品轮椅等;其次,设置老年人优先窗口,优化服务手段、简化业务环节、提供专项服务不断提升老年客户服务体验。

携手拥抱新市民

为了更好的帮助新市民了解金融产品和服务,提升风险意识,阳光人寿江西分公司在新市民较集中洪城大市场“政企一站式服务中心”设置咨询台和宣教专区,为前来办理业务的商户提供金融知识公益宣传服务。同时,组织志愿者走进洪城大市场,与商户近距离交流、宣传金融政策,进行防骗反诈、防范非法集资等金融知识宣传。以金融知识宣传月为契机,深入新市民集中的社区,主动开展送知识、送服务等公益活动,切实提高新市民的获得感和满意度。

依法理性护权益

分公司通过媒体发布“代理退保”有风险、警惕“退费”陷阱、投保时如实告知既往病史、看清免责条款等案例,宣传投保要审慎,防范销售误导风险,通过正当的维权途径依法理性维护自己的权益,拒绝非法代理维权行为,注重维护个人信息安全。

线上线下全覆盖

为了确保普及范围广,活动效果好,活动期间,江西分公司及所辖机构均在职场客服大厅设置“金融教育宣传专区”,悬挂“普及金融知识 提升金融素养 共建清朗网络 共享美好生活”条幅,张贴主题海报,摆放宣传手册,电视屏滚动播放活动主题和口号内容,营造良好的宣传氛围;在“我家阳光”APP江西社群进行有奖知识问答,公司内外勤及客户积极参与;以及组织开展金融知识短视频大赛,发动全体员工及客户参与投票。充分利用数字化宣传方式拓宽金融服务的广度和深度。

阳光人寿江西分公司通过系列宣传活动的开展,进一步贴近金融消费者,将专业的金融知识转化为易于理解,听得懂、记得住、用得上的道理,共建清朗网络空间,涵养良好金额生态。


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