省行协初步完成2017年大病保险服务评价工作

为保证2017年大病保险服务评价工作客观公正准确，9月25日，省行协召开2017年大病保险服务评价小组会议。人保财险、大地产险、中国人寿、人保健康、平安养老健康险部门负责人参加。

   会上，省行协相关人员介绍了2017年承办大病保险业务公司服务初评和网络评价情况。为确保数据准确真实，各参会人员以数据为基础，以方案为准则，按照标准统一、程序严格的要求，对参评公司各项评价结果进行认真复核。凡受到质询的公司，必须做出相应解释并提交相关证明资料。经过一下午的认真核实，初步确认评价结果。本次评价是以提升参保群众满意度为中心，对保险公司服务的过程和结果进行评价。下一步，省行协将做好服务评价结果的发布工作，以保护参保群众利益为目标，提升大病保险服务水平。