江西保险理赔在行动
2019-01-16 11:48:00
守护健康美好生活，从保险保障开始。保险不能阻挡事故的发生，但保险是维系家庭生活水平的一道保障线。意外来临时，保险是家庭的保护伞，是个人的医疗金。一直以来，江西保险业秉持“真诚服务，高效理赔”的信念，服务于每一位消费者，以事实和数据证明保险理赔不难、理赔不慢，得到了广大百姓一致好评。 人保财险直升机免费救援 2018年9月6日，伤者在给货车装货时，不慎意外从货车上摔落造成脑弥漫性出血。经上饶县中医院诊断为重型颅脑损伤、颅内弥漫性出血、脑干损伤、枕骨骨折，生命垂危，需转诊到南昌解放军第九四医院进一步治疗。由于伤者为人保财险车险客户,家属拨打客服电话95518申请直升机免费救援服务。接到电话申请后，中国人保财险江西分公司联合金汇通航立即启动直升机紧急救援机制,经过74分钟的快速转运，患者被成功送达并接受进一步治疗。据了解，直升机救援是中国人保财险为客户提供的免费救援服务，人保财险客户通过申请可免费享有。 中国人寿信守承诺确保理赔 万某从2003年至2016年陆续在中国人寿南昌分公司投保《康宁定期保险》《康宁终身保险》《国寿如意随行》两全保险等多份保险。2018年1月5日20时，万某驾车发生交通事故，不幸身故。家属9月初向中国人寿递交理赔申请资料以后，中国人寿第一时间慰问家属，及时核实事故经过。在确认万某交通意外身故情况属实后，立即对受益人进行了理赔。根据投保情况，累计赔付保险金160万元（其中一份如意随行理赔金额为150万，3份康宁保单理赔金额为10万元）。中国人寿从接案受理，核实情况到理赔160万保险金仅用了不到两周时间，充分体现了中国人寿信守承诺的品牌形象。 太保寿险 2小时理赔200余万 2016年1月，江西省高安市刘先生投保太平洋保险《安行宝两全保险》1份，年缴保费1778元；2018年5至6月，上高县李先生分别投保《安行宝两全保险》《祥宁幸福宝意外伤害保障计划》各1份，年缴保费2100元。2018年7月10日和23日，刘先生、李先生均因车祸不幸身故。太保寿险宜春中支在接到报案后，快速组织人员进行现场调查，开通绿色理赔通道，积极协助家属收集齐全相关的理赔资料，同时对家属进行了慰问。经过严格、高效的审核流程，从开始到结案不到2个小时，理赔款100万及106万已被支付给刘先生家属。家属对太保诚信服务和快速理赔表示感谢，并赠送了锦旗。 平安人寿诚信理赔诠释责任 平安人寿宜春中支客户谢女士为儿子投保平安人寿《百万任我行》等保险产品。2018年，唯一的儿子不幸车祸身亡,留下了年过花甲的谢女士、年幼的孙儿女以及车祸中同时身受重伤的儿媳，整个家庭被乌云笼罩。 2018年9月18日，谢女士向平安报案，平安服务人员接到报案后,第一时间上门慰问谢女士并协助收集理赔资料，全程陪同谢完成理赔申请，平安人寿审核材料通过后，10月12日将赔付款121万元交到谢女士手中。“理赔显诚信，服务暖人心”是谢女士锦旗上的文字，同时也诠释了中国平安对客户的爱与责任。 太平人寿24秒结案赔55万元 杨女士于2016年开始先后购买太平人寿4款重疾险，重疾保额累计达到55万。2018年9月12日，杨女士在浙江确诊为淋巴癌，确诊后杨女士联系代理人刘爱平进行“秒赔”。通过审核，太平人寿做出赔付55万元重疾保险金的理赔结论,刷新了江西分公司“秒赔”案件最高金额。11月5日，杨女士家属刘先生怀着感激之心给太平人寿九江中支送上一面锦旗。最新数据显示，已有3396名客户享受了太平人寿江西分公司的“秒赔”服务，总计赔款1984.68万元，其中单笔最大赔付55万，最快24秒审核结案。 人保健康高效主动倾情守护 熊女士于2016年08月28日在人保健康投保《百万安行综合保障计划》，同时为儿子女儿投保关爱专家定期重疾个人疾病保险。2017年10月7日，熊女士乘坐的大巴车发生重大交通事故，熊女士不幸身故。2017年11月30日接到熊女士报案后，宜春中支协同分公司将案情上报总公司，第一时间成立调查小组前往贵州进行理赔查勘，在核实事故真实符合保险责任后迅速将50万元理赔款转入受益人的银行账户上，高效、主动的理赔服务为痛失亲人的家庭带去一丝温暖。 富德生命当天结案日赔百万 张先生于2015年在富德生命人寿购买了一份《安行无忧两全保险》，年交保费1926元。2017年12月23日，何先生驾驶车在回家路上不慎发生意外，车辆坠入河中，当场身故。家属在发生事故后立即向富德生命人寿赣州中心支公司报案。由于案情重大，富德生命经研究决定，派专人与赣州中支理赔员一同前往于都处理案件、慰问家属并协助准备受益人相关证明等索赔资料。2018年2月8日，何先生家属在取得交通事故责任认定书后正式提交理赔申请，经审核后富德生命人寿赣州中支当天予以结案，依约赔付自驾车意外保额100万元及身故利息473.42元。 |