人保财险上饶市分公司新年客服质量明显提升
2016-02-18 11:47:00
今年1月份，人保财险上饶市分公司客户服务质量较去年12月有明显提升，其中客户投诉量大幅度下降。
据统计，去年12月，人保财险上饶市分公司客户服务质量投诉总量为42件，今年1月降至28件，环比下降33.33%;投诉回访满意度去年12月67.75分，今年1月达83.6分，环比上升18.96%.
今年1月份，人保财险上饶市分公司客户服务质量较去年12月有明显提升，其中客户投诉量大幅度下降。
据统计，去年12月，人保财险上饶市分公司客户服务质量投诉总量为42件，今年1月降至28件，环比下降33.33%;投诉回访满意度去年12月67.75分，今年1月达83.6分，环比上升18.96%.