百万理赔暖人心，温馨服务获锦旗

2018年底，W女士突然失踪。2019年4月26日早晨一渔民在赣江泰和段打渔时发现江中一辆银白色的小轿车，车内有一具尸体，经公安部门查证后，证实车内死者为W女士。

2019年5月底，W女士家人向新华保险提交理赔申请材料，公司本着以“客户为中心”的服务宗旨，主动为客户寻找赔付理由，经多方调查核实，最终认定出险人系意外死亡。

6月21日，案件经新华保险总公司审核并结案，赔付保险金208.518万元，并豁免W女士为其女儿购买的保单保险费40280元。

该创下了新华保险江西分公司史上赔付金额最高纪录，体现新华“以客户为中心”的服务宗旨，主动为客户寻找赔付的理由的理念。

1、赔付金额和豁免金额较高。案件经新华保险总公司审核并结案，赔付保险金208.518万元，创下了新华保险江西分公司史上赔付金额最高纪录，并豁免了死者为女儿购买的保单的保险费40280元。       

 2、主动为客户寻找赔付的理由。公司接到理赔申请材料后，千方百计为客户寻找赔付的理由。经多方调查核实，最终认定出险人系意外死亡，并及时给付，生动践行了“客户至上”的价值追求及服务宗旨。