以客户为中心-中华理赔人在行动

近日，中华财险江西分公司收到客户送来的锦旗一面，上书“优质服务，真诚守信，理赔迅速，服务贴心”，以此感谢中华财险理赔人员热情高效的理赔服务。

据悉，2021年公司保险标的所在地经历了该区域本年度最大降雨量（日降雨量119毫米），导致存货（汽车配件）受损严重，客户报损高达几百万。

案件发生后，公司工作人员第一时间前往现场查勘及救援，因涉及损失金额巨大、查勘环境复杂，分公司总经理室高度重视此案件，多次召开专项会议，要求理赔部要以专业、高效的服务尽快完成案件的赔付工作。年关将至，客户迫切希望获得赔款，公司理赔工作人员急客户所急，想客户所想，最终于2022年1月20日结案支付。

中华财险从“心”出发，始终提供优质、高效、快速、贴心的理赔服务，积极履行保险的社会责任，服务实体经济发展，真正践行以客户为中心的服务理念。