诚信守诺，建信人寿江西分公司快速给付理赔款215.2万元

客户晏某在新余经营建材生意,在当地属于较为富裕的人群，即便如此，她也未曾放弃做好自己的人生风险规划，在2020年12月通过建行投保了建信人寿两全保险及终身寿险两份保障，合计保额215.2万元。正因为这份责任与运筹帷幄，在她去世之后，爱也以一种特别的方式，伴随家人一生。

2021年12月30日，建信人寿江西分公司收到客户家属的理赔报案，晏某在2021年12月不幸因病去世。

接到客户报案后，我司理赔人员第一时间主动与建行网点和客户家属联系，向客户家属表达慰问，并了解相关出险情况。然后由我司服务人员和建行网点工作人员积极协助家属收集理赔材料。2022年1月28日，客户家属收集完整材料并提交理赔申请。

经公司审核，被保险人因病身故属于保险责任，并于1月29日将理赔款215.2万元支付至受益人账户。从客户提交理赔申请至理赔款支付成功，仅用了两天时间。

风险来得如此猝不及防，建信人寿江西分公司用最及时的理赔服务兑现与客户当初投保时的承诺，以实际行动诠释了寿险真谛。

建设银行和建信人寿的热心服务和暖心的人文关怀，得到了客户家属的高度赞誉。疾病无情，虽然金钱无法挽回逝去的生命，但保险在风雨中为不幸的家庭带来的承诺与保障，却是永恒的温暖。建信人寿将始终秉承“一朝牵手、关爱永久”的服务理念，以优质的服务打造公司品牌，为每一位客户送去建信人寿的温暖。