高效理赔守初心 暖心服务获锦旗 ——中国大地保险抚州中支高效理赔服务赢得客户赞誉

6月2日，一位车险客户专程来到中国大地保险抚州中支，将一面印有“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗送至理赔部门，对抚州中支专业高效、贴心便民的理赔服务致以诚挚感谢。

此前该客户车辆发生单方事故出险，接到报案后，抚州中支理赔人员第一时间赶赴现场查勘定损，依托大地礼赔服务体系开通快捷处理通道，全程协助客户简化资料报送，主动跟进维修及赔付全流程，短时间内完成赔款支付，切实缓解客户用车及资金困扰。

“出险后全程不用多跑腿，赔款到账速度超出预期，大地保险实实在在为车主排忧解难！”客户握着理赔工作人员邓大军的手说道。鲜红锦旗既是群众对服务的认可，更是对抚州中支践行保险保障初心的褒奖。

下一步，中国大地保险抚州中支将持续深耕车险理赔提质增效，落地快赔、便民赔服务举措，坚守以客为本服务理念，不断优化理赔体验，以高效理赔服务守护车主出行安全。