百年人寿“3·15”在行动:赣州中心支公司开展2020年“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动
时间:2020-03-19   来源:原创   编辑:管理员    浏览:269

为深入贯彻落实银保监会、赣州银保监分局要求,持续推动消费者权益保护工作,做好新型冠状病毒肺炎疫情期间金融服务支持,不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力,百年人寿赣州中心支公司在全辖积极开展2020年“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。

职场内部宣传

在职场悬挂主题为“以金融消费者为中心助力疫情防控”条幅,同时张贴海报,营造浓厚3.15消费者权益保护宣传氛围,对公司内外勤员工及来往客户进行宣传。

线上宣传

首先,赣州中支充分利用微信公众号及官网3.15宣传链接和内容,引导全体员工对外进行链接转发宣传和呼吁更多的人关注百年微信公众号及官网,扩大宣传范围。同时,加深引导全体员工通过“以案说险”案例,对客户和民众做好疫情期间的各项保全业务的线上办理的指导,以及分析消费者防诈骗指南,切实提高了广大客户在疫情期间的金融消费安全知识,解决了客户在疫情期间的各项业务办理的难题,让消费者在疫情期间能够及时维护自身权益。

通过以线上活动为主的宣传方式,既保障和广大消费的安全,又提升了全体员工的服务意识,通过对消费者正面引导和倡导依法理性维权,提高了消费者风险意识和自我保护能力。同时提升消费者权益保护行业整体形象、凝聚行业力量、强化消费者金融消费安全意识、营造健康和谐的金融消费环境。

特殊的3.15期间,百年人寿赣州中支公司结合当前疫情防控工作要求,充分开展形式多样的线上教育宣传,发挥互联网线上媒体作用,引导消费者用好线上金融工具,提升风险防控意识、依法维权意识。


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