为进一步拓宽客户诉求渠道，更好地维护客户消费者权益，增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感，实施消费公平和无缝沟通，华泰人寿江西分公司于2022年“3.15”国际消费者权益日组织全省各中支机构统一开展“总经理接待日”活动。

活动期间，为贴近客户，倾听客户心声，华泰人寿江西分公司和8家中支机构同步开展“3.15”总经理室接待日活动。分公司总经理及各中支机构一把手在机构接待消费者的来访，倾听消费者的服务建议，并向消费者宣传、讲解保险知识与金融风险提示，引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益，合理维权。本次宣传活动提升了广大消费者的法律意识及权利意识，增强消费者维护自身权益能力，更体现了公司高度重视消费者权益保护工作，倾听客户声音，提升各项服务，为客户提供“有温度的服务”，争取做行业服务标杆，提升全行业服务水平。

  华泰人寿江西分公司将持续加强金融消费者权益保护知识宣传，倾听客户心声，了解客户需求，解决客户疑问、收集客户对公司产品和服务的意见和建议以提高服务质量，提升各项服务能力，为广大消费者提供“有温度的服务”。