疫情就是命令，防控就是责任。自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，江西各财险公司积极贯彻落实省委省政府、江西银保监局要求，严密部署疫情防控工作，发挥保险主业功能与科技优势，创新服务举措，为全行业、全社会共同战疫贡献一份力量。

高度重视，强化组织领导。疫情发生以来，江西各财险公司深刻认识到防控疫情的重要性和紧迫性，各公司迅速成立疫情防控工作领导小组，强化疫情排查、物资保障、金融服务等工作。同时提前准备，强化应急保障，制定了疫情防控应急预案和客户理赔保障应急方案，严控布局，切实履责，确保疫情防控期间各部门各阶段安全平稳运行。各公司领导班子和领导干部敢于担当、敢于作为，做到守土有责、守土担责、守土尽责，全面落实联防联控措施。

主动作为，发挥保险优势。疫情期间，江西各财险公司积极发挥保险特有的保障功能，为抗疫工作者及人民群众的生命健康保驾护航。一是开通专属服务热线，提供7*24小时金融保险服务，为客户提供理赔咨询、投诉受理、出险报案和医疗救援服务；开通紧急医疗垫付为客户医疗就诊提供快捷、方便的服务。二是贯彻落实《江西银保监局办公室关于全省银行保险业加强服务管理为打赢疫情防控阻击战提供有力金融支持的通知》文件精神，全力配合各方做好疫情防控期间机动车辆保险服务相关工作，积极做好疫情防控期间车险续保提醒工作，优化承保理赔服务流程，加大线上服务力度，使客户通过手机就可以完成在线理赔，足不出户服务到家，减少人员流动聚集，不断提升车险服务效率和服务质量。三是针对新型冠状病毒肺炎疫情，推出抗击疫情专属保险产品，如人保财险的“复工保”雇主组合保险、法定传染病保险；太平财险的 “畅无忧”、“企无忧”；国寿财险的复工复产综合保险；天安财险的“疫安心”责任保险等。四是对部分保险产品免费扩展新冠肺炎保险责任，如人保财险的安全生产责任保险、重大疾病保险；渤海财险的团体人身意外伤害保险；中华财险的世纪精英医疗保险及个人医疗保险等，帮助企业特别是中小微企业共渡经营难关，为复工复产企业纾难解困。五是解决全省受疫情影响的外经贸企业现金流压力，累计受理全省外经贸企业报损案件12宗，已向9家企业支付赔款共计2790万余元，助力全省外经贸稳定发展。

传递爱心，尽责担当送温暖。疫情肆虐，涂炭生灵。江西各财险公司发扬保险大爱无私精神，通过捐款、捐物、爱心服务站等不同形式公益活动，全力驰援疫情防控工作。据不完全统计，截至2月24日，江西各财险公司赠送公益责任保险10204份，共计保障金额18.13亿元；捐献医用口罩3500个；累计捐款40.9万元，其中国寿财险、恒邦财险、渤海财险、中银保险、太平财险、中华财险向中国青少年发展基金会、湖北省红十字会、武汉市红十字会捐赠10.3万元；人保财险、太平洋产险、平安产险、国寿财险向定南县、横峰县红十字会捐款20万元，以全力支持定南县、横峰县疫情防控和精准扶贫工作。

环环相扣，严防严控保健康。防范疫情，一环扣一环，江西省财险公司及时传达政府疫情防控工作精神，通过微信、视频会议等方式，将要求传递给每一个员工和营销员，严格实行疫情日报告制，准确掌握每一名员工的情况，做到过往去想清楚、健康状况清楚，不漏一人；储备充足的医疗防护物资，并指导各级机构加强场所、家属区人员管理、消毒等安全工作，细化到电梯、窗台；利用电子屏、横幅、微信等多种形式宣传疫情防护知识，积极宣传和正确引导，全体员工信科学、不信谣、不传谣，确保疫情防范不留死角。

守望相助，众志成城！在这个没有硝烟的战场上，江西财险公司维护社会大局和公共卫生安全的责任和担当，用爱和责任为无数客户点亮一簇簇温暖的光，默默坚守岗位，携手共同打赢这场疫情防控阻击战。