7月以来，江西赣北和赣中北部地区降雨总量达到常年的3倍以上，江西省70个县区降雨超250毫米。特别是7月7日以来，赣北普降暴雨、大暴雨，部分地区水位超过1998年的历史最高记录。面对如此严峻的防汛形式，平安产险江西分公司第一时间响应政府应急防汛相关要求，迅速启动大灾应急预案，积极发挥自身风险保障功能，充分利用平安“科技+保险”服务优势，助力汛期防灾减损工作。

I级响应，分秒必争

江西省已于7月11日启动防汛一级应急响应，平安产险江西分公司当日同步启动I级大灾应急响应机制，自上而下，全员投入救灾工作，坚持做到思想认识到位，预警预报到位、应急救援到位、保险保障到位，充分发挥科技手段，做好防灾防损工作。

亿级数据，精准预警

平安产险江西分公司运用平安业界领先的DRS系统，基于亿级历史灾害数据，对鄱阳湖洪水灾害进行定量化的风险评估与灾害预警，筛选重点客户组织现场防控工作：已完成灾前预警通知企业客户、工程项目共计250家，其中针对重点企业现场风险防控35家；已通过平安好车主APP、官方微信等线上平台推送95万条预警短信，并在85个地势低洼路段设置警示牌。

科技赋能，服务防汛

平安产险江西分公司针对环鄱阳湖南昌、九江、上饶、景德镇汛期高风险区域组织省市机构联动，积极响应当地政府号召，分公司入场指导，二三四级机构联动开展筑堤巡查、易积水社区/路段排查防范、灾害预警宣传、防灾物资准备等灾害预警预防工作。针对重点区域出动无人机新科技进行空中查勘，根据巡防结果，出具防汛建议书、列出具体风险点及相关防控措施，同时针对客户标的特点，投放沙袋、挡水板等防洪物资，累计向客户赠送防汛物资近4000套，有效助力防灾防损。

迅捷服务，高效理赔

自汛期以来，平安产险江西分公司增配理赔相关人员和设备，建立24小时值班制度，保持报案电话畅通，保证人员及时到位。充分运用平安好车主、平安企业宝APP等线上渠道，简化理赔程序和环节，改进理赔服务方式方法、提高理赔效率。截止13日，车险水淹车报案1760笔，截止最新已完成施救1741台，施救完成率99%；财产险累计报案70笔，截至昨日的报案案件均已完成查勘。平安产险江西分公司后续会坚持机构联动，滚动跟踪回访，安抚客户情绪、指引理赔结案，积极承担社会责任。