近日，中邮保险江西分公司收到一份特殊的包裹——一面写着“快速理赔显诚信，邮政保险暖人心”的锦旗。工作人员很快联系了寄件人方女士，方女士表示，她的手术已成功，但目前还不能出门。非常感谢中邮保险全程的护航和贴心服务，一面锦旗聊表心意。

据悉，方女士于2018年为自己投保疾保额合计40万。2019年方女士额部出现一包块，当时并未在意，后逐渐红肿变大，经医院检查为皮肤癌，风险无情，保险有爱，公司在接到方女士的电话后，即刻成立专项理赔服务小组，第一时间核实案情，协助客户收集理赔资料，用高效的实际行动让客户感受到服务用心、贴心。最终，经公司决定按轻症责任赔付方女士人民币8万元，且保单继续有效。这样一笔赔款对于不幸的被保险人的家庭，无异于雪中送炭。

面对客户的感谢，中邮保险江西分公司理赔岗的工作人员表示，将不忘初心，砥砺前行，提供专业优质理赔服务，为千千万万客户保驾护航。