人保财险江西分公司全力开展汛期风险减量服务及大灾理赔工作
时间:2024-06-28   来源:原创   编辑:管理员    浏览:825

受持续强降水影响,江西多个地区遭受洪水、内涝等灾害截至6月24日,人保财险江西分公司各级机构共接报案700余件,估损1700余万元,人保财险江西分公司高度重视,迅速响应启动应急预案,各市分公司组建防汛救灾工作小组,积极投身风险减量服务和大灾理赔工作中。

党建引领,党员先锋在行动

 

按照习近平总书记在防汛抗旱工作中的重要指示,党员干部要发挥中坚作用,冲锋在防汛救灾第一线,扛起保障人民群众生命财产安全的大旗。

人保财险南昌市分公司党员先锋队闻“汛”而行,积极投身抢险救灾工作,在城市内涝严重的路段协同路政部门疏通下水道,全力保障人民群众财产安全。

社会同治,协同政府有担当

人保财险江西分公司积极配合政府部门通过警保联动等形式做好防汛救灾工作,联合社会团体以及商业、社区物业等对可能发生内涝的区域进行防汛巡查。

 

6月23日,受暴雨影响,九江市城区日报社、文博大道、长江大道、南海路、铁路桥多个低洼路段积水,人保财险九江市分公司根据预案要求通知全员上岗,前往低洼路段进行巡查、蹲守组织30人次在市区15个积水路段通过“警保联动”与交警一同进行蹲守,劝导过往车辆绕道行驶。

 

6月18日以来,景德镇乐平市出险连续大降雨,多条河流水位上涨,强降雨致民房被淹。人保财险景德镇市分公司迅速启动景德镇汛期防灾预案,与业务单位联合制定《2024年乐平众埠镇综治查勘方案》,简化理赔流程。第一时间与政府部门做好沟通工作,由村干部带领,采用分组查勘形式,一天之内完成了所有受灾户的查勘工作。


科技赋能,风险减量强防范

在暴雨灾害天气来临前,人保财险江西分公司依托PICC风险减量管理平台,向客户推送24小时5*5公里网格精准气象灾害预警,提示客户提前防范。依托安装的水淹物联预警设备,对重点企业仓库、重点路段、地下车库的水淹情况进行监控,发生水淹险情时,预警提示客户及时转移、施救财产,避免或减少损失。

 

人保财险抚州市分公司收到水淹物联设备预警后,立即组织人员前往巡查,查看水淹高度、封锁道路、设置警示牌做好防灾防损工作。人保财险江西上饶市理赔中心对德兴市承保企财险水电站进行防汛检查,固化汛前财产损失情况,同时为企业安装水淹物联,为企业汛期做好风险提示。

无差别救援,服务民生有温度

统筹协调拖车资源,对人保和非人保乘用车(七座以下)客户提供无差别拖车救援服务。接客户报案后5分钟内完成救援调度,保障人民财产安全与道路畅通。

大灾期间,人保财险江西分公司已投入救援车295辆、无差别救援906次、保全场地74个、维修服务资源574个、参与大灾理赔查定人员412人;在易涝路段以及积水区域安排防汛人员200余人防灾巡查,劝返来往车辆。出动理赔查勘车40余辆、员工私家车30辆,设立防汛警示牌200个、贴放防汛标语100条。

 

6月24日晚,萍乡五丰河经开区范围内体育中心附近河岸局部崩塌,人保财险防汛人员立即前往现场,在附近低洼路段拉起警戒线、树立警示牌,提醒过往车辆注意前方危险,绕道行驶,一小时内劝反车辆50余台,保障了人民群众的生命财产安全。

预赔快赔,保险保障稳生产

大灾期间,人保财险江西分公司按照应急预案要求,优化理赔流程,简化理赔手续确保在第一时间内启动理赔程序,做到“应赔快赔”。九江客户李先生车辆因涉水被淹在当天下午一点向公司报案,于当天晚上七点收到赔款,极速理赔获得客户的高度赞扬。

秉承“人民保险 服务人民”初心,人保财险江西分公司将全力以赴,为受灾群众提供快速、简便的理赔服务,最大程度减少人民财产损失,助力灾后重建和复产复工。


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