为贯彻落实习近平总书记关于统筹推进常态化疫情防控和经济社会发展工作，实现全面建成小康社会、决战决胜脱贫攻坚的重要指示精神，进一步做好“六稳”工作，落实“六保”任务，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，人民银行、银保监会、证监会、国家网信办于9月联合开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动。

根据银保监会下发的《关于开展2020年金融联合宣教活动的通知》（银保监消保函〔2020﹞256号）、总公司下发的《关于印发《关于落实开展2020年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动的实施方案》（新保发〔2020〕753号）、江西银保监局下发的《中国人民银行南昌中心支行、江西银保监局、江西证监局、江西省互联网信息办公室、江西省地方金融监督管理局关于开展2020年“金融知识普及月  金融知识进万家  争做理性投资者  争做金融好网民”活动的通知》（南银发〔2020〕112号）、《江西银保监局办公室关于开展2020年金融联合宣教活动的通知》（赣银保监办便函〔2020〕169号）等相关要求，江西分公司高度重视、积极响应，在监管部门和总公司的指导下，认真组织落实各项工作要求，研究制定细化活动方案，营造浓厚热烈的活动氛围，精心组织开展系列活动，并通过线上线下宣传，推动金融知识普及和系列活动宣传，不断提升活动覆盖面和影响力，取得了较好的活动效果。

本次活动全省54家机构开展近百场，全省万名内外勤员工倾情参与，受众客户3万余人，同比增长50%，累计开展活动125场，同比增长4.20%，触及消费者3万人次，同比增长20%，原创消费风险提示或“以案说险”信息19条；发布线上线下各类宣传资料3万余份，媒体报道宣传共计10篇，同比增长150%。现将江西分公司活动情况汇报如下：

一、组织落实情况

（一）成立活动领导与执行小组

分公司及各中支机构依托本级保护消费者权益事务工作委员会，成立“金融联合宣传教育活动”领导小组和执行小组，组织开展“金融联合宣传教育活动”。

1.分公司层面：

（1）领导小组：

组长：王震总

组员：个险营销部、续收部、培训部、银行业务管理部、团体业务部、客户服务部、运营管理部、信息技术部、行政办公室、人力资源部、风险管理部部门主要负责人。

负责认真贯彻落实文件通知要求，统一领导，统筹组织和协调，有效推动本次活动顺利开展。客户服务部作为活动牵头部门。

（2）执行小组：

组长：肖文君

组员：个险营销部、续收部、培训部、银行业务管理部、团体业务部、客户服务部、运营管理部、信息技术部、行政办公室、人力资源部、风险管理部部门室主任及骨干员工。

负责根据公司统一的实施方案和具体要求，结合本部门的工作职责组织落实，督促、指导本条线落实开展各项活动。

（3）细化活动方案

分公司制定《江西分公司关于落实开展2020年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动的实施方案》（新保赣办〔2020〕110号），方案中细化了活动内容及活动方式，并要求各中支机构按照分公司的统一部署安排，结合地方监管部门的具体要求，落实开展“金融联合宣传教育活动”。

2.中支机构层面

（1）成立中支“金融联合宣教活动”领导小组，由中支总担任组长，相关部门负责人为成员，负责对本中支活动的统一领导，确定中支的细化实施方案，并统筹组织和协调推动。

（2）成立中支“金融联合宣教活动”执行小组，由本级公司客户服务部门牵头，各相关部门指派骨干人员组成，负责落实开展系列活动，督导中支及四级机构开展系列活动，并定期向中支领导小组及分公司报送活动开展情况。

二、活动报道宣传情况

1.全省54家营业区柜面通过张贴海报、悬挂横幅、电子屏播放、休息区摆放金融知识宣传手册及折页等形式，为金融知识宣传月造势。

2.通过分公司官网官微、江西新浪、江西网络广播电台、今日头条、江西金融网、大江网、南昌新闻网等主流媒体联合为活动预热。

三、活动开展情况

（一）借助第二十届客户服务节契机，开展“金融知识进万家”活动。

1.结合疫情防控形势，联动业务队伍，推动金融知识“进学校、进农村、进社区、进机关、进企业”，在活动地点设立金融宣传点、通过面对面讲解，发放金融知识普及手册、宣传页等形式，面向学校开展9次融知识普及活动，面向农村地区或人口、贫困地区或人口开展10次金融知识普及活动。

2.通过转发公司官微平台发布权威专业的文章、图文并茂的微刊、喜闻乐见的漫画等形式，普及金融知识，提示消费风险，发布原创消费风险提示或“以案说险”信息19条，并组织内、外勤员工通过微信群、朋友圈积极转发分享1.5万次。

3.精心设计知识问答线上活动，积极组织1.6万内、外勤员工分享活动链接，寓教于乐，吸引3万余消费者参与互动。

（二）将金融知识宣传教育融入员工教育培训，开展系列培训宣讲。

1.面向内勤员工，借助“新华e学”内部培训平台组织员工进行线上自学；同时，通过“新华大讲堂”等多种形式组织线上线下集中培训，开展金融知识培训。

2.面向业务队伍，线上线下结合开展金融知识警示教育宣讲，同时，不断扩大警示教育范围，进一步将宣讲延伸至基层营业区、部、组，走进业务队伍各类线上线下会议及各层级培训，开展金融知识警示教育。

（三）充分利用自媒体矩阵和外部媒体力量，开展广泛宣传引导。

充分利用公司官网官微、借助外部媒体等，发布金融知识教育宣传图文等，广泛宣传普及金融知识。