2024年5月，中邮保险江西分公司成功办结了一起重疾先赔案件，赔付重疾保险金25万元。邓女士劳碌半生，退休后本欲闲适自得，静享岁月之美好。然则，人生常充满变数。2024年4月，邓女士在例行体检中被查出疑似患有生殖系统恶性肿瘤，5月17日于赣南医学院附属医院复查时被确诊为宫颈癌，需住院接受治疗。求医问药的时光总是过得格外漫长，邓女士时而忧虑病情，时而担心高昂的医疗费用，每日都在焦虑与心神不宁中度过。

此时，她的爱人忆起 6 年前曾在中邮保险公司投保重疾保险，即刻拨打报案电话咨询。中邮保险江西分公司理赔员详细询问病情后，判定 邓女士的情况符合中邮保险“重疾先赔”的要求，随即便启动了快捷理赔流程。5 月 29 日，分公司理赔员现身于 邓女士的病房中，送上公司的深切慰问，并协助准备理赔资料。在理赔员的助力下，公司简化了理赔受理流程与材料收集，在客户提出索赔申请的次日，该案即上呈总部审核通过，25 万元重疾理赔款亦于当天转入其账户，她那颗高悬的心这才落定。