大灾无情，平安有爱，救灾赈灾，最美守护

2019年7月，江西多地遭遇强降水袭击，7.8萍乡洪涝、7.13南昌内涝、7.14赣州（瑞金、于都）洪涝，给当地人民的生命及财产带来严重影响。平安产险江西分公司第一时间集结救援力量，启动大灾应急响应一级预案，抢救人民财产。

本次大灾共计捐赠救灾物资8万元；抢险、赔付水淹车损失1795台次，家庭其他财产损失1380笔报案，赔付金额共计2480万元，最大单笔赔案赔款金额32万元，其中最快一笔赔款到账时效仅为16分钟。

1、有较大的社会影响力。此案涉及萍乡、南昌、赣州（瑞金、于都）等多地，赔付金额共计2480万元，最大单笔赔案赔款金额32万元。充分彰显了“保险姓保”的理念，发挥了保险的社会价值，促进了社会和谐稳健发展。

2、理赔的响应速度快，处置效率较高。使用 “好车主”APP自助报案，理赔人员在线完成定损。其中最快的一笔从报案至赔款到账仅为16分钟。此案以快速线上化理赔为客户提供最优质的服务，客户感受度有较大提升。

3、赈灾救灾同步进行，履行社会责任。产险公司第一时间集结救援力量，启动大灾应急响应一级预案，抢救人民财产。共计捐赠救灾物资8万元；抢险、赔付水淹车损失1795台次，家庭其他财产损失1380笔报案，获得当地政府和社会的好评。