“重疾先赔”新体验 解忧解愁解心宽
时间:2024-06-28   来源:原创   编辑:管理员    浏览:612

2024年5月,中邮保险江西分公司完成一例“重疾先赔”案件,赔付重疾保险金25万元。

女士她忙碌了大半辈子,退休后本想享受闲适悠然,品味岁月静好。然而,人生总是充满意外。2024年4月,女士在例行体检中被查出疑似患生殖系统恶性肿瘤,后于5月17日在赣南医学院附属医院复查时诊断为宫颈癌,需要住院治疗。求医问诊的时间过起来总是特别漫长,女士一会想病情、一会想高昂医疗费,每天都在焦虑与心神不宁中度过。

这时,她的爱人想起6年前曾在中邮保险公司投保的重大疾病保险,当即拨打报案电话咨询。中邮保险江西分公司理赔员详细询问病情后,认定女士的情形符合中邮保险“重疾先赔”要求,随即启动了快速理赔流程。5月29日,分公司理赔员出现在女士的病房中,送上公司的诚挚慰问,协助准备理赔资料。在理赔员的帮助下,公司简化了理赔受理流程、收集材料,在客户提出索赔申请的第二天,案件即上送总部审核通过,25万元重疾理赔款也于当天转入其账户,她那颗悬着的心终于落地。

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