近日，客户揭女士专程为太平财险抚州中心支公司送来一面写有“承诺保障 理赔迅速 情系客户 排忧解难”的锦旗，对太平财险的优质理赔服务表达真挚谢意。

2025年10月底，揭女士因交通事故受伤报案后，太平财险抚州中心支公司查勘员迅速赶赴现场，同步讲解理赔流程、解答疑问，缓解客户因事故产生的焦虑与不安。为保障揭女士能够安心接受治疗，太平财险抚州中心支公司主动垫付医疗费用，减轻客户负担。后续理赔中，工作人员全程跟进，主动上门收集资料、协助签署协议，仅用2个工作日即完成赔款支付，充分彰显“以客户为中心”的服务温度。

“原本以为理赔很繁琐，没想到太平财险抚州中心支公司这么高效专业，真正帮我解决了难题！”揭女士表示。这面锦旗，不仅承载着客户的真挚情感，更是对太平财险抚州中心支公司服务品质的生动见证。未来，太平财险抚州中心支公司将持续优化服务，为客户提供更加贴心、高效、有温度的保险保障服务。