近日，上饶市保险行业协会秘书长何钊拜访了信州区法院速裁庭庭长戴秋生，向其介绍了上饶市保险纠纷调解和诉调对接开展的有关工作情况，衷心感谢速裁庭对保险纠纷调解工作的支持，并对下一步与速裁庭开展对接工作征询意见。　　听取何秘书长的介绍后，戴庭长也对速裁庭保险案件的一些情况作了介绍。速裁庭主要在降低诉讼成本、提高诉讼效率、减轻当事人讼累、缓解法院审判压力等方面发挥极大作用。今年以来

时间：2014-11-20

　　今年10月份，经过九江市保险行业协会、九江市经侦支队的协调沟通和密切合作，九江市破获了一起保险欺诈案件。经过缜密调查取证，在铁证如山的犯罪事实面前，犯罪嫌疑人熊金勇主动投案自首，交代了自己的犯罪行为。　　今年9月，九江市开展了对九江市华威汽车修理厂参与的保险欺诈案件的大力调查工作。九江市经侦支队通过对理赔记录的查阅和对华威原修理厂厂长周建忠的审讯，发现犯罪嫌疑人熊金勇的犯罪线索

时间：2014-11-20

　　11月6日，九江市保险行业协会在中国人保财险九江分公司会议室召开保险合同纠纷诉调对接工作机制实施座谈会。九江市中级人民法院和浔阳区、庐山区法院领导、江西惟民律师事务所律师、全市25家保险公司分管法律事务的总经理或副总经理、部分保险VIP客户代表共50多人参加了座谈会。　　会议由九江市保险行业协会秘书长胡和平主持。会上宣读了《九江市保险纠纷调解委员会调解规则》和《九江市保险纠纷诉调对接

时间：2014-11-17

　　11月11日，由江西省保险行业协会主办的江西保险业2014趣味运动会在南昌市体育中心举行。这也是我省保险行业举办的第三届大型体育赛事。此次运动会充分体现了“和谐保险，快乐互动”的文化氛围，设有快乐大脚、毛毛虫竞速、袋鼠运瓜等8个项目，兼具趣味性和竞技性。来自江西保监局、全省保险机构的38支代表队参加了比赛。江西保监局蔡基谱局长、魏竹勇副局长,各保险公司总经理出席运动会并参加了“快乐大脚

时间：2014-11-13

　　近日，南昌市保险行业协会召开2014年下半年新闻媒体记者座谈会，介绍上半年南昌市保险业工作开展情况，加深与新闻媒体间交流互通，共同商讨南昌保险业宣传工作的开展。　　会上，南昌市保险行业协会秘书长文庆为大家介绍了南昌市保险行业协会近期开展的几项重点工作：一是完善道交事故一站式服务中心建设。与南昌市公安交管局紧密合作，共同划定可以自行撤除现场的轻微交通事故城市区域范围，加快道路交通

时间：2014-11-07

　　11月1日上午，省行协召开新《国十条》专家座谈会。来自南昌大学、江西财经大学、江西中医药大学的专家学者参加座谈会，江西保监局有关领导出席座谈会，会议由省行协孙明才秘书长主持。　　会上，就新《国十条》对促进江西保险业发展的影响、意义及对策进行了广泛讨论。各高校的专家学者畅所欲言，讨论热烈。纷纷从自己熟悉的领域出发，对“新国十条”的新思想、新理论、新论断、新观点进行解读。并对推进新

时间：2014-11-03

　　为了更好地拓展保险业务，制定售后方案、实现便捷化的服务，上饶市多家寿险公司在三季度陆续开通了多项移动应用新技术：公司职场内部新添职场wifi设备，连接官方微信平台；公司外部主要有：移动理赔、移动保全、微信报案、微信签收新单回执、微信完成新契约回访等。　　据悉，太平洋人寿上饶中心支公司原有几位客户买了保险后就去了外地工作，联系方式和住址发生了变更导致保险公司销售人员也联系不到本人

时间：2014-10-20

　　江西省上饶市保险业理赔“一站式”服务中心自成立五年以来，累计受理和处理各类车碰事故案件6298余件，并在处理的所有案件中实现零投诉，在提升保险理赔服务质量，缓解上饶市城区道路交通拥堵等方面起到重要作用，受到了市民及社会各界的充分肯定。　　“一站式”服务中心设有保险公司派驻人员，可现场提供交通事故快速勘查、定损、理赔等一站式服务。车辆互碰未有人员伤亡，且损失在3000元以内的事故，到

时间：2014-10-15

　　近日，上饶市保险行业协会多次走访上饶市中院，并就保险公司案件在二审前调解工作与上饶市中院达成协议，将上饶中院作为试点成立保险纠纷诉调办公室，由上饶市保险行业协会诉调办公室参与二审调解工作。　　同时，在预防和化解矛盾纠纷等方面，上饶市调解中心与市交警支队合属办公，当交警在处理保险理赔案件中遇到矛盾纠纷时，便会及时通知调解中心工作人员参与调解，使上饶市保险纠纷调解机制的作用得到

时间：2014-10-10

　　3月9日下午，太平人寿江西分公司第五届嘉年华风云盛典在南昌举办。江西分公司总经理室成员、总公司相关领导以及全省1500余名业务精英齐聚南昌共同见证这一荣耀时刻。省行协秘书长孙明才、市协会秘书长丁方芳作为嘉宾应邀出席。　　盛典集表彰、节目、抽奖与一体，内容丰富，精彩纷呈。太平人寿江西分公司总经理梁学文在开幕致辞中对2015年江西太平各位精英伙伴们的辛勤付出表示感谢，同时殷切的希望在2016

时间：2015-03-11

　　由人保财险宜春市分公司选送的四位客户获得了人保财险总公司客户体验大使称号，并获得总公司颁发的荣誉证书和500元京东商城购物卡。　　自2014年中国人保客户节活动开展以来，宜春市分公司以“以客户为中心转型”为主线，结合“基层建设年”工作，积极组织各营业单位通过开展体验咨询服务、体验销售服务、体验理赔服务、体验续保服务等各项客户服务体验活动，及时收集客户反馈的意见和建议。同时与各兄弟公

时间：2014-12-26

　  12月10日，人保财险抚州市分公司为创新客户服务方式，开通了公众信息微信平台，及时传播最新客户服务信息。　　人保财险抚州市分公司在各4S店制作安放了公众服务信息微信平台宣传桌牌，客户只要扫描桌牌上的二维码就可进入服务信息微信平台。　　据介绍，该服务信息微信平台由专人维护，根据客户需求、兴趣，每天发布一些人保财险保险承保理赔知识信息、交通法规，车辆安全驾驶注意事项、车辆保养信息

时间：2014-12-19

　　由中国保监会宣传部指导，中国保险行业协会主办的“2014中国保险文化建设”主题征文大赛评选活动近日落下帷幕。全国人保财险系统共有7名员工在此次征文比赛中获奖，景德镇市人保财险公司彭远汉撰写的《着力推进保险守信用担风险重服务合规范》荣获优秀奖。　　据悉，本次大赛自8月4日正式启动，历经两个月时间，主办方共收到社会各界及会员单位主体推荐的保险文化建设理论文章827篇。中国保监会与中保协专

时间：2014-12-12

　　12月5日，人保财险江西省分公司召开2015年工作思路研讨会，全省系统13个单位、10个部门、5家重点支公司做了发言，5个部门、6家重点支公司做了书面交流。　　人保财险江西省分公司总经理彭怡元根据调研情况和大家的发言，谈三个方面的问题：一是今年工作怎么看，二是当前形势怎么判，三是明年工作怎么干。　　彭怡元重点指出， 2015年，是公司“十二五”规划收官之年，也是“十三五”规划谋划之年，更是公司

时间：2014-12-12

　　12月8日，人保财险赣州市营销部所属的开发区社区保险门店正式开业。这是人保财险赣州市分公司首家“总公司级”社区门店，也是全省人保财险系统今年以来成立的第一家社区服务门店。　　社区门店是人保财险秉持“人民保险，服务人民”的核心理念，贴近社区居民，服务百姓生活的便民举措，旨在通过建设服务站点，实现与社区居民面对面的交流，方便社区居民了解丰富的保险产品，直接体验人保便民的保险服务。　

时间：2014-12-12

　　为优化客户催办、投诉处理流程，提升客户满意度,人保财险南昌市分公司专门设立了客户投诉处理专岗，专职负责处理客户催办、投诉案件。近日，人保财险南昌市分公司又制定出台了《人保财险南昌市分公司客户催办、投诉处理流程及考核制度管理办法》(以下简称《办法》)，加大客户投诉处理管控力度。　　《办法》规定，接到催办案件后，二级调度岗要反应迅速，立即邮件通知到各相关责任人；对于首次催办，客户投

时间：2014-12-12

　　截至11月30日，人保财险上饶市分公司实现了远程销售系统全覆盖，全市系统144名直销人员，全部安装、激活了手机远程销售系统。　　据介绍，手机远程销售系统具有试算保费、准客户管理、续保提醒、理赔服务、业绩查询、发送信息等功能，现已是销售人员必备的销售工具。

时间：2014-12-12

　　邹红，是人保财险修水支公司专门从事教育系统一揽子业务(校园方责任险、监护人责任险、学平险)赔案办理服务工作的业务员。她在认真完成赔案资料收集、案件办理、材料收集的同时，做好客户的解释工作，用无微不致，耐心细致，热情周到的理赔服务，在客户中赢得了好口碑。　　11月下旬，修水县琴海中学陈星星同学误伤一学生，需支付对方医药费，但因对方家长在外务工无法提供户口簿复印件，陈星星父亲陈光荣

时间：2014-12-08

　　11月28日上午，南昌市公安局交管局和人保财险南昌市分公司共同举办“乐行南昌”微信2周年庆典新闻发布会，庆祝“乐行南昌”微信粉丝突破十万暨平台成立两周年　　南昌市公安局交通管理局创办的政务微信平台—“乐行南昌”自推出后，不断升级服务，功能日益强大，平台提供九大便民利民服务功能，其中图文实时路况、实时泊位查询、路线定制服务等功能为全国首创；违法图片查询、车辆年审预约、车驾管信息推送

时间：2014-12-08